Obchodné podmienky

Verzia dokumentu: 2026-10-15. Aktuálna verzia je vždy dostupná v Službe. · Stiahnuť PDF

Podmienky používania webovej stránky casali-energy.com a Všeobecné obchodné podmienky pre podnikateľských zákazníkov. Účinné odo dňa zverejnenia.

Časť A. Webová stránka a účet

§ 1. Kto prevádzkuje webovú stránku

Webovú stránku casali-energy.com (ďalej len „Služba“) prevádzkuje spoločnosť c.a.s.a.l.i. s.r.o., so sídlom Teslova 1129/2b, Přívoz, 702 00 Ostrava, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave (Krajský soud v Ostravě), oddiel C, vložka 92735, IČO 14044811, IČ DPH EÚ CZ14044811 (ďalej len „Predávajúci“, „my“). Kontakt: info@casali-energy.com.

§ 2. Pre koho je Služba určená

  1. Služba je veľkoobchodná platforma B2B. Predávame výlučne podnikateľom: inštalačným firmám, distribútorom, obchodným predajcom a iným subjektom, ktoré nakupujú tovar v súvislosti so svojou obchodnou činnosťou, podnikaním alebo povolaním.
  2. Založením účtu, odoslaním dopytu alebo zadaním objednávky vyhlasujete, že konáte ako podnikateľ, a nie ako spotrebiteľ. Predpisy na ochranu spotrebiteľa vrátane práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa na zmluvy uzavreté prostredníctvom Služby neuplatňujú.
  3. Môžeme bez uvedenia dôvodu odmietnuť založiť účet, pripraviť cenovú ponuku alebo prijať objednávku, najmä ak nepotvrdíte svoj podnikateľský status (napr. IČ DPH EÚ alebo zápisom v obchodnom registri).

§ 3. Elektronické služby

  1. Bezplatne poskytujeme: (a) katalóg produktov s parametrami, technickými listami a cenami pre zákazníkov, (b) formulár dopytu na cenovú ponuku vrátane dopravy, (c) firemný účet s históriou dopytov a objednávok, (d) košík a zadávanie objednávok.
  2. Postačuje akékoľvek zariadenie s prístupom na internet a aktuálnym prehliadačom. Služba funguje aj bez JavaScriptu. Na založenie účtu a objednávanie je potrebná funkčná firemná e-mailová adresa.
  3. Účet sa zakladá prostredníctvom registračného formulára a potvrdzuje sa odkazom zaslaným na uvedenú e-mailovú adresu. Zodpovedáte za úkony vykonané po prihlásení do Vášho účtu; heslo nikomu neposkytujte.
  4. O vymazanie účtu nás môžete kedykoľvek požiadať e-mailom na info@casali-energy.com. Údaje o objednávkach sa uchovávajú počas obdobia požadovaného daňovými a účtovnými predpismi (Časť B, § 12, a Zásady ochrany osobných údajov).
  5. Je zakázané poskytovať protiprávny obsah, používať formuláre na spam, automaticky hromadne sťahovať katalóg alebo zasahovať do fungovania Služby.
  6. Sťažnosti týkajúce sa fungovania Služby (nie tovaru — pozri § 10) možno zasielať na info@casali-energy.com; odpovieme do 14 dní.

Časť B. Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

§ 4. Rozsah pôsobnosti

  1. VOP sa vzťahujú na každý predaj tovaru Predávajúcim podnikateľovi (ďalej len „Kupujúci“) uskutočnený prostredníctvom Služby, e-mailom alebo iným spôsobom, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak.
  2. Všeobecné nákupné podmienky Kupujúceho sa neuplatňujú, ani ak proti nim výslovne nenamietame.

§ 5. Ceny a informácie o produktoch

  1. Ceny v Službe sú čisté ceny v eurách (EUR), bez DPH a dopravy, platné pre zobrazené množstevné pásma. Cena závisí od objednaného množstva; na objednávku sa uplatní pásmo zodpovedajúce danému množstvu.
  2. Niektoré produkty majú minimálne objednávacie množstvo (MOQ) alebo sa predávajú iba po celých paletách či kontajneroch — je to uvedené na stránke produktu.
  3. Katalóg a ceny v Službe nie sú záväznou ponukou, ale výzvou na zadávanie objednávok. Dostupnosť a cenu potvrdzujeme v našej ponuke (§ 6).
  4. Technické parametre pochádzajú z dokumentácie výrobcov. Priložený technický list je dokumentom výrobcu; ak sa popis v Službe líši od technického listu, má prednosť technický list.
  5. DPH: pri intrakomunitárnych dodaniach Kupujúcemu s platným IČ DPH EÚ uplatňujeme prenesenie daňovej povinnosti; v ostatných prípadoch sa DPH účtuje podľa príslušných predpisov.

§ 6. Objednávka, ponuka a uzavretie zmluvy

  1. Kupujúci zadáva objednávku v Službe (košík) alebo e-mailom, pričom uvedie produkty, množstvá, údaje firmy, IČ DPH EÚ a dodaciu adresu s PSČ.
  2. Po prijatí objednávky overíme dostupnosť a oceníme dopravu, potom zašleme ponuku: položky, ceny, náklady na dopravu a predpokladanú dodaciu lehotu, dodacie podmienky (Incoterms 2020) a dátum platnosti ponuky. Až do prijatia ponuky môže Kupujúci meniť položky a množstvá; zmena po ocenení znamená novú cenovú ponuku.
  3. Zmluva je uzavretá, keď Kupujúci prijme ponuku (v Službe tlačidlom „Prijať“ alebo e-mailom) v lehote jej platnosti. Po prijatí vystavíme zálohovú faktúru.
  4. Ponuka, ktorá nebola prijatá v lehote jej platnosti, zaniká. Ceny a dostupnosť po tomto dátume sa potvrdzujú nanovo.
  5. Kupujúci môže objednávku bezplatne stiahnuť až do prijatia ponuky. Po prijatí si zrušenie alebo zmena objednávky vyžaduje náš písomný súhlas; môžeme ho podmieniť náhradou vzniknutých nákladov (napr. doprava, rezervácia zásob).

§ 7. Platba

  1. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom na účet uvedený na zálohovej faktúre. Kupujúci, s ktorým neboli písomne dohodnuté iné podmienky, platí 100 % hodnoty objednávky vopred. Podmienky pre stálych zákazníkov sa dohadujú individuálne.
  2. Tovar sa rezervuje a pripravuje na odoslanie po pripísaní platby. Dodacia lehota plynie odo dňa pripísania platby.
  3. Ak platba nebude prijatá do dátumu uvedeného na zálohovej faktúre, môžeme od zmluvy odstúpiť alebo nanovo potvrdiť cenu a dostupnosť.
  4. Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia ceny (výhrada vlastníckeho práva).
  5. V prípade omeškania s úhradou sumy, na ktorú sa vzťahujú iné podmienky než platba vopred, účtujeme zákonné úroky z omeškania v obchodných transakciách a náklady na vymáhanie v súlade so zákonom.

§ 8. Dodanie

  1. Dodacie podmienky (Incoterms 2020, napr. DAP, DDP, EXW/FCA), miesto dodania, náklady na dopravu a predpokladaná dodacia lehota sú uvedené v ponuke. Dodacia lehota je odhad, nie garantovaný termín, pokiaľ ponuka neuvádza inak.
  2. Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia prechádza na Kupujúceho v súlade s dohodnutým pravidlom Incoterms.
  3. Kupujúci zabezpečí, aby bola v mieste dodania v pracovných dňoch možná vykládka (vrátane vykládky nákladného vozidla s paletami). Náklady na neúspešné doručenie z dôvodov na strane Kupujúceho (nemožnosť vykládky, nesprávna adresa, neprítomnosť) znáša Kupujúci.
  4. Čiastkové dodávky sú prípustné, ak nepoškodzujú oprávnený záujem Kupujúceho; každá časť sa fakturuje samostatne.

§ 9. Prevzatie tovaru a vady

  1. Kupujúci zásielku pri prevzatí skontroluje. Poškodenie pri preprave a chýbajúce množstvo musí byť zaznamenané na prepravnom doklade (CMR/nákladný list) v prítomnosti vodiča, zdokumentované fotografiami a nahlásené nám na info@casali-energy.com do 2 pracovných dní od dodania. Zásielka prevzatá bez výhrad sa považuje za dodanú nepoškodenú a v plnom rozsahu.
  2. Vady, ktoré nebolo možné zistiť pri prevzatí (skryté vady), musia byť nahlásené bez zbytočného odkladu po ich zistení, s číslom objednávky, sériovým číslom zariadenia, popisom a fotografiami.
  3. Práva z vád tovaru predaného medzi podnikateľmi sa uplatňujú v súlade s českým Občianskym zákonníkom (zákon č. 89/2012 Sb.), s výhradou lehôt na oznámenie uvedených vyššie.

§ 10. Záruka výrobcu a reklamácie

  1. Na tovar sa vzťahuje záruka výrobcu za podmienok a v lehote uvedených v dokumentoch výrobcu (záručný list, technický list). Záruka výrobcu je nezávislá od našich povinností podľa § 9.
  2. Reklamácie sa podávajú na info@casali-energy.com s číslom objednávky, modelom, sériovým číslom, popisom poruchy a fotografiami alebo logmi. Potvrdíme prijatie a budeme Vás informovať o ďalších krokoch; poruchy elektronických zariadení spravidla rieši servis výrobcu a my pri reklamácii vystupujeme ako sprostredkovateľ.
  3. Záruka ani práva z vád sa nevzťahujú na škody spôsobené nesprávnou inštaláciou, používaním v rozpore s návodom, zásahom neoprávnených osôb, prepätím, náhodnými udalosťami alebo bežným opotrebením.
  4. Tovar bez vád sa nevracia (podrobnosti: „Odstúpenie a vrátenie“).

§ 11. Zodpovednosť

  1. Naša zodpovednosť za škodu vyplývajúcu z nesplnenia alebo nesprávneho splnenia zmluvy je obmedzená na čistú hodnotu príslušnej objednávky. Nezodpovedáme za ušlý zisk, prestoje, náklady na montáž a demontáž ani nepriame škody.
  2. Obmedzenia v odseku 1 sa neuplatňujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, ani v prípadoch, keď vylúčenie zodpovednosti zákon nepripúšťa.
  3. Nezodpovedáme za nesplnenie spôsobené vyššou mocou (vrátane prírodných katastrof, vojny, štrajkov, rozhodnutí orgánov verejnej moci, prerušenia dodávateľských reťazcov mimo našej kontroly). Kupujúceho bezodkladne informujeme a dohodneme nový termín alebo ukončenie zmluvy s vrátením zaplatených súm.

§ 12. Dokumenty a údaje

  1. Faktúry sa vystavujú elektronicky a sprístupňujú sa v Službe alebo e-mailom, s čím Kupujúci súhlasí.
  2. Osobné údaje kontaktných osôb Kupujúceho sa spracúvajú v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

§ 13. Rozhodné právo a spory

  1. Zmluvy sa riadia právom Českej republiky s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).
  2. Spory rieši súd príslušný podľa sídla Predávajúceho v Ostrave. Pred podaním žaloby sa zmluvné strany pokúsia o zmierne urovnanie.

§ 14. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Obchodné podmienky sú dostupné v poľskom, anglickom a nemeckom jazyku. V prípade rozporov medzi jazykovými verziami má prednosť anglická verzia.
  2. Tieto Obchodné podmienky môžeme zmeniť z dôležitých dôvodov (zmeny právnych predpisov, zmeny rozsahu služieb poskytovaných v Službe). Objednávky zadané pred zmenou sa riadia Obchodnými podmienkami platnými ku dňu prijatia ponuky.
  3. Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré je najbližšie jeho účelu.