Általános szerződési feltételek

A dokumentum verziója: 2026-10-15. Az aktuális verzió mindig elérhető a Szolgáltatásban. · PDF letöltése

A casali-energy.com weboldal felhasználási feltételei (ÁSZF) és Általános Értékesítési Feltételek üzleti ügyfelek számára. A közzététel napjától hatályos.

A. rész Weboldal és fiók

1. § Ki üzemelteti a weboldalt

A casali-energy.com weboldalt (a „Szolgáltatás”) a c.a.s.a.l.i. s.r.o. üzemelteti, székhelye: Teslova 1129/2b, Přívoz, 702 00 Ostrava, Cseh Köztársaság, bejegyezve az Ostravai Regionális Bíróság (Krajský soud v Ostravě) által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz, 92735. betét, cégazonosító szám (IČO) 14044811, közösségi adószám CZ14044811 (az „Eladó”, „mi”). Kapcsolat: info@casali-energy.com.

2. § Kinek szól a Szolgáltatás

  1. A Szolgáltatás B2B nagykereskedelmi platform. Kizárólag vállalkozásoknak értékesítünk: szerelőcégeknek, forgalmazóknak, kereskedelmi viszonteladóknak és más olyan szervezeteknek, amelyek kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységükkel összefüggésben vásárolnak árut.
  2. Fiók létrehozásával, ajánlatkérés elküldésével vagy rendelés leadásával Ön kijelenti, hogy vállalkozásként, nem pedig fogyasztóként jár el. A fogyasztóvédelmi szabályok, ideértve a távollévők között kötött szerződéstől való elállás jogát is, nem alkalmazandók a Szolgáltatáson keresztül kötött szerződésekre.
  3. Indokolás nélkül megtagadhatjuk a fiók létrehozását, az árajánlat adását vagy a rendelés elfogadását, különösen akkor, ha Ön nem igazolja vállalkozói státuszát (pl. közösségi adószámmal vagy cégjegyzékbeli bejegyzéssel).

3. § Elektronikus szolgáltatások

  1. Díjmentesen biztosítjuk: a) a termékkatalógust paraméterekkel, adatlapokkal és ügyfélárakkal, b) az ajánlatkérő űrlapot szállítással együtt számolt árajánlathoz, c) a céges fiókot az ajánlatkérések és rendelések előzményeivel, d) a kosarat és a rendelés leadását.
  2. Bármely internet-hozzáféréssel és naprakész böngészővel rendelkező eszköz elegendő. A Szolgáltatás JavaScript nélkül is működik. A fiók létrehozásához és a rendeléshez működő céges e-mail-cím szükséges.
  3. A fiók a regisztrációs űrlapon keresztül jön létre, és a megadott e-mail-címre küldött hivatkozással kell megerősíteni. Ön felel a fiókjába való bejelentkezés után végzett műveletekért; jelszavát ne ossza meg másokkal.
  4. Bármikor kérheti fiókja törlését az info@casali-energy.com címre írva. A rendelési adatokat az adózási és számviteli jogszabályok által előírt ideig megőrizzük (B. rész, 12. §, valamint az Adatvédelmi tájékoztató).
  5. Tilos jogellenes tartalmat közölni, az űrlapokat kéretlen üzenetek küldésére használni, a katalógust automatizáltan, tömegesen letölteni, vagy a Szolgáltatás működésébe beavatkozni.
  6. A Szolgáltatás működésével kapcsolatos panaszokat (nem az árukkal kapcsolatosakat — lásd 10. §) az info@casali-energy.com címre lehet küldeni; 14 napon belül válaszolunk.

B. rész Általános Értékesítési Feltételek (ÁÉF)

4. § Hatály

  1. Az ÁÉF az Eladó által vállalkozás (a „Vevő”) részére a Szolgáltatáson keresztül, e-mailben vagy más módon történő minden áruértékesítésre vonatkozik, kivéve, ha a felek írásban másként állapodtak meg.
  2. A Vevő általános beszerzési feltételei nem alkalmazandók, még akkor sem, ha azokkal szemben kifejezetten nem emelünk kifogást.

5. § Árak és termékinformációk

  1. A Szolgáltatásban feltüntetett árak euróban (EUR) értendő nettó árak, ÁFA és szállítás nélkül, a feltüntetett mennyiségi sávokra érvényesek. Az ár a rendelt mennyiségtől függ; a rendelésre az adott mennyiségre vonatkozó sáv alkalmazandó.
  2. Egyes termékekre minimális rendelési mennyiség (MOQ) vonatkozik, vagy csak teljes raklapokban, illetve konténerekben értékesítjük őket — ezt a termékoldal jelzi.
  3. A Szolgáltatásban található katalógus és árak nem kötelező erejű ajánlatot, hanem ajánlattételi felhívást jelentenek. Az elérhetőséget és az árat ajánlatunkban erősítjük meg (6. §).
  4. A műszaki paraméterek a gyártók dokumentációjából származnak. A csatolt adatlap a gyártó dokumentuma; ha a Szolgáltatásban szereplő leírás eltér az adatlaptól, az adatlap az irányadó.
  5. ÁFA: érvényes közösségi adószámmal rendelkező Vevő részére történő Közösségen belüli termékértékesítés esetén fordított adózást alkalmazunk; egyéb esetekben az ÁFA-t az alkalmazandó szabályok szerint számítjuk fel.

6. § Rendelés, ajánlat és a szerződés megkötése

  1. A Vevő a rendelést a Szolgáltatásban (kosár) vagy e-mailben adja le, megadva a termékeket, a mennyiségeket, a cégadatokat, a közösségi adószámot és a szállítási címet irányítószámmal.
  2. A rendelés beérkezése után ellenőrizzük az elérhetőséget, árazzuk a szállítást, majd ajánlatot küldünk: tételek, árak, szállítási költség és várható szállítási idő, szállítási feltételek (Incoterms 2020) és az ajánlat érvényességi ideje. Az ajánlat elfogadásáig a Vevő módosíthatja a tételeket és a mennyiségeket; az árazás utáni módosítás új árajánlatot jelent.
  3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő elfogadja az ajánlatot (a Szolgáltatásban az „Elfogadom” gombbal vagy e-mailben) annak érvényességi idején belül. Az elfogadás után díjbekérőt állítunk ki.
  4. Az érvényességi időn belül el nem fogadott ajánlat hatályát veszti. Az ezt követő árakat és elérhetőséget újból megerősítjük.
  5. A Vevő az ajánlat elfogadásáig díjmentesen visszavonhatja a rendelést. Az elfogadás után a rendelés lemondásához vagy módosításához az írásbeli hozzájárulásunk szükséges; ezt a felmerült költségek (pl. szállítás, készletfoglalás) megtérítéséhez köthetjük.

7. § Fizetés

  1. A fizetés banki átutalással történik a díjbekérőn megadott számlára. Az a Vevő, akivel írásban nem állapodtunk meg más feltételekben, a rendelés értékének 100 %-át előre fizeti meg. A rendszeres ügyfelekre vonatkozó feltételeket egyedileg állapítjuk meg.
  2. Az árut a fizetés jóváírása után foglaljuk le és készítjük elő feladásra. A szállítási idő a fizetés jóváírásának napjától kezdődik.
  3. Ha a fizetés a díjbekérőn megadott határidőig nem érkezik meg, elállhatunk a szerződéstől, vagy újból megerősíthetjük az árat és az elérhetőséget.
  4. Az áru a teljes vételár megfizetéséig a tulajdonunkban marad (tulajdonjog-fenntartás).
  5. Az előrefizetéstől eltérő feltételek szerint fizetendő összeg késedelmes megfizetése esetén a jogszabályoknak megfelelően felszámítjuk a kereskedelmi ügyletekben alkalmazandó törvényes késedelmi kamatot és a behajtási költségeket.

8. § Szállítás

  1. A szállítási feltételeket (Incoterms 2020, pl. DAP, DDP, EXW/FCA), a teljesítés helyét, a szállítási költséget és a várható szállítási időt az ajánlat tartalmazza. A szállítási idő becslés, nem garantált határidő, kivéve, ha az ajánlat másként rendelkezik.
  2. Az elvesztés vagy károsodás kockázata a megállapodott Incoterms-szabály szerint száll át a Vevőre.
  3. A Vevő biztosítja, hogy a teljesítés helyén munkanapokon lehetséges legyen a lerakodás (raklapos tehergépkocsiról is). A Vevő oldalán felmerülő okból (lerakodás hiánya, téves cím, távollét) meghiúsult szállítás költségeit a Vevő viseli.
  4. Részszállítás megengedett, ha az nem sérti a Vevő jogos érdekét; minden részt külön számlázunk.

9. § Az áru átvétele és hibák

  1. A Vevő átvételkor megvizsgálja a küldeményt. A szállítási sérüléseket és a mennyiségi hiányokat a gépkocsivezető jelenlétében fel kell jegyezni a szállítási okmányon (CMR/fuvarlevél), fényképekkel dokumentálni kell, és a kézbesítéstől számított 2 munkanapon belül be kell jelenteni nekünk az info@casali-energy.com címen. A fenntartás nélkül átvett küldeményt sértetlenül és hiánytalanul leszállítottnak kell tekinteni.
  2. Az átvételkor fel nem ismerhető hibákat (rejtett hibák) a felfedezésük után indokolatlan késedelem nélkül kell bejelenteni, a rendelésszám, a készülék gyári száma, leírás és fényképek megadásával.
  3. A vállalkozások között értékesített áruk hibáiból eredő jogokat a cseh Polgári Törvénykönyv (Act No. 89/2012 Coll.) szerint lehet gyakorolni, a fent megadott bejelentési határidők figyelembevételével.

10. § Gyártói jótállás és reklamációk

  1. Az árura a gyártó dokumentumaiban (jótállási jegy, adatlap) megadott feltételekkel és időtartamra gyártói jótállás vonatkozik. A gyártói jótállás független a 9. § szerinti kötelezettségeinktől.
  2. A reklamációkat az info@casali-energy.com címre kell benyújtani a rendelésszámmal, a modellel, a gyári számmal, a hiba leírásával és fényképekkel vagy naplófájlokkal. Visszaigazoljuk a beérkezést, és tájékoztatjuk a további lépésekről; az elektronikus készülékek hibáit főszabály szerint a gyártó szervize kezeli, a reklamációban mi közvetítőként járunk el.
  3. Sem a jótállás, sem a hibákból eredő jogok nem terjednek ki a szakszerűtlen telepítésből, a használati útmutatóval ellentétes használatból, illetéktelen személyek beavatkozásából, túlfeszültségből, véletlen eseményekből vagy a rendeltetésszerű elhasználódásból eredő károkra.
  4. A hibátlan áru nem küldhető vissza (részletek: „Elállás és visszaküldés”).

11. § Felelősség

  1. A szerződés nem teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért fennálló felelősségünk az érintett rendelés nettó értékére korlátozódik. Nem felelünk az elmaradt haszonért, az állásidőért, a beszerelési és kiszerelési költségekért, sem a közvetett károkért.
  2. Az 1. pontban foglalt korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, sem azokra az esetekre, amelyekben a felelősség kizárását jogszabály nem engedi.
  3. Nem felelünk a vis maior (ideértve a természeti katasztrófákat, háborút, sztrájkot, hatósági döntéseket, az ellátási lánc rajtunk kívül álló megszakadását) által okozott nemteljesítésért. Erről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatjuk, és új határidőben vagy a szerződés megszüntetésében állapodunk meg a megfizetett összegek visszatérítésével.

12. § Dokumentumok és adatok

  1. A számlákat elektronikusan állítjuk ki, és a Szolgáltatásban vagy e-mailben bocsátjuk rendelkezésre, amihez a Vevő hozzájárul.
  2. A Vevő kapcsolattartóinak személyes adatait az Adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően kezeljük.

13. § Irányadó jog és jogviták

  1. A szerződésekre a Cseh Köztársaság joga az irányadó, kizárva az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény (CISG) alkalmazását.
  2. A jogvitákat az Eladó ostravai székhelye szerint illetékes bíróság dönti el. A bírósághoz fordulás előtt a felek megkísérlik a jogvita békés rendezését.

14. § Záró rendelkezések

  1. Ez az ÁSZF lengyel, angol és német nyelven érhető el. A nyelvi változatok közötti eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
  2. Ezt az ÁSZF-et fontos okból (jogszabályváltozás, a Szolgáltatás szolgáltatásainak körében bekövetkező változás) módosíthatjuk. A módosítás előtt leadott rendelésekre az ajánlat elfogadásának napján hatályos ÁSZF irányadó.
  3. Ha bármely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad, az érvénytelen rendelkezés helyébe pedig a céljához legközelebb álló rendelkezés lép.