Comment acheter

Il s'agit d'une boutique de gros B2B : nous vendons exclusivement aux professionnels. Vous passez commande en quelques étapes et ne payez qu'après avoir accepté une offre incluant les frais de transport.

1. Trouvez le produit

Recherchez par marque, modèle ou nom, ou parcourez les catégories. Affinez la liste par sous-catégorie, marque, nombre de phases, puissance et capacité ; triez par prix, puissance, nom ou marque.

Chaque fiche produit indique les données techniques issues de la documentation du fabricant, la commande minimale ainsi que le nombre de pièces par palette et par conteneur. Pour certains produits, la fiche technique du fabricant est disponible en PDF (section « Téléchargements ») ; à défaut, elle est disponible sur demande.

2. Vérifiez le prix

Les prix sont nets, en EUR, hors TVA et hors transport, et dépendent de la quantité : le tableau des paliers sur la fiche produit indique le prix par pièce pour chaque palier et, pour les modules PV, également le prix par Wp. Vous pouvez basculer l'affichage en PLN, CZK ou USD à titre indicatif — il s'agit d'une conversion approximative ; le règlement s'effectue toujours en EUR.

Si un produit affiche « Prix sur demande », ajoutez-le au panier et envoyez une demande. Nous vérifierons la disponibilité et reviendrons vers vous avec cette information.

3. Ajoutez au panier

Vous saisissez les quantités en pièces. La boutique applique la commande minimale du tarif et vous indique à combien de palettes cela correspond. Dans le panier, vous modifiez les quantités et supprimez des articles ; vous voyez également dans quel palier de prix se situe votre quantité et comment la TVA est calculée (0 % avec un numéro de TVA UE valide, sinon selon le pays).

Vous souhaitez seulement vous renseigner sur la disponibilité, sans commander ? Depuis le panier, vous pouvez envoyer une demande sans commande.

4. Passez la commande

Sur une seule page, vous saisissez les données de votre entreprise, votre numéro de TVA UE, la personne de contact, l'adresse de livraison avec code postal (et une adresse de facturation distincte si nécessaire), votre propre numéro de commande (PO) et vos remarques pour le transporteur. Vous pouvez commander en tant qu'invité ou depuis un compte professionnel.

Vous ne payez rien à ce stade. Nous vérifions la disponibilité et chiffrons le transport vers votre code postal.

5. Acceptez l'offre

La page de commande indique toujours ce qui se passe à l'instant. Lorsque l'offre est prête, elle affiche le coût du transport, le délai de livraison estimé et la date de validité. Tant que vous n'avez pas accepté, vous pouvez modifier les articles et les quantités ou retirer la commande sans frais ; une modification après chiffrage donne lieu à un nouveau chiffrage.

L'acceptation de l'offre conclut le contrat. Nous émettons ensuite une facture proforma en EUR comportant les coordonnées bancaires.

6. Payez et réceptionnez

Les nouveaux clients paient 100 % de la valeur de la commande à l'avance sur la base de la proforma ; les conditions applicables aux clients réguliers sont convenues individuellement. Une fois votre paiement enregistré, nous préparons l'expédition, et la page de commande indique le transporteur, le numéro de suivi et la date de livraison prévue. La facture avec TVA est émise après le paiement et mise à disposition par voie électronique dans la commande.

À la livraison, vérifiez l'envoi avec le chauffeur — détails sous « Livraison et paiement ».

Compte professionnel

Un compte n'est pas nécessaire pour commander, mais il regroupe vos commandes et vos demandes au même endroit. Vous vous inscrivez avec les données de votre entreprise et confirmez par le lien reçu par e-mail. Si vous aviez un compte dans l'ancienne boutique, connectez-vous avec la même adresse e-mail et le même mot de passe ; définissez un nouveau mot de passe via « Mot de passe oublié ? ».

Contact

Le plus rapide : la messagerie de la page de commande — elle nous parvient avec la commande. Sinon : info@casali-energy.com, avec le numéro de commande en objet. Nous écrivons en anglais, en allemand et en polonais.