Dostawa i płatność

Jak liczymy transport

Koszt transportu nie jest częścią ceny produktu – wyceniamy go osobno do adresu dostawy, po złożeniu zamówienia, na podstawie kodu pocztowego, pozycji i ilości. Dlatego kod pocztowy podajesz już w zamówieniu.

Wycenę z kosztem i przewidywanym czasem dostawy dostajesz w ofercie. Akceptujesz ją, zanim cokolwiek będzie do zapłaty.

Dostawy paletowe i kontenerowe

Towar wysyłamy na paletach lub w kontenerach. Liczba sztuk na palecie i w kontenerze jest podana na karcie każdego produktu; w koszyku sklep podpowiada, ilu paletom odpowiada Twoja ilość.

Dostarczamy do Niemiec, Austrii, Holandii, Belgii, Polski, Czech, Słowacji, Węgier, Rumunii, Włoch i innych krajów UE.

Warunki dostawy

Warunki dostawy według Incoterms 2020 (np. DAP, DDP, EXW/FCA), miejsce dostawy, koszt transportu i przewidywany czas dostawy określa oferta. Czas dostawy liczymy od dnia zaksięgowania wpłaty; jest to czas przewidywany, nie gwarantowany, chyba że oferta stanowi inaczej. Ryzyko przechodzi na Ciebie zgodnie z uzgodnioną regułą Incoterms.

Dopuszczamy dostawy częściowe, jeżeli nie naruszają Twojego uzasadnionego interesu; każda część jest rozliczana osobno.

Rozładunek

Zapewnij w miejscu dostawy możliwość rozładunku samochodu ciężarowego z paletami w dni robocze. Uwagi o rozładunku (winda, HDS, preferowane godziny, kontakt na miejscu) wpisz w zamówieniu – trafiają do przewoźnika. Koszty nieudanej dostawy z przyczyn po Twojej stronie (brak rozładunku, błędny adres, nieobecność) ponosisz Ty.

Odbiór i uszkodzenia transportowe

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Uszkodzenia i braki ilościowe odnotuj na dokumencie przewozowym (CMR / list przewozowy) w obecności kierowcy, zrób zdjęcia i zgłoś nam w ciągu 2 dni roboczych od dostawy. Przesyłka przyjęta bez zastrzeżeń jest uważana za dostarczoną w stanie nieuszkodzonym i w pełnej ilości.

Płatność

Płacisz przelewem na rachunek podany na fakturze proforma, którą wystawiamy po akceptacji oferty. Nowi klienci płacą 100% wartości zamówienia z góry; warunki dla stałych klientów ustalamy indywidualnie. Towar rezerwujemy i przygotowujemy do wysyłki po zaksięgowaniu wpłaty; do chwili zapłaty pełnej ceny pozostaje naszą własnością.

Jeżeli wpłata nie wpłynie w terminie podanym na proformie, możemy odstąpić od umowy albo ponownie potwierdzić cenę i dostępność.

Waluta, VAT i faktura

Rozliczenie jest zawsze w EUR; PLN, CZK i USD w sklepie służą wyłącznie do podglądu. Przy dostawie do firmy z ważnym numerem VAT UE w innym kraju UE stosujemy odwrotne obciążenie (0% VAT); w pozostałych przypadkach VAT naliczamy według obowiązujących przepisów.

Proforma nie jest fakturą VAT. Fakturę VAT wystawiamy po zapłacie, w formie elektronicznej, i udostępniamy na stronie zamówienia.

Pytania

Pełne warunki znajdziesz w Regulaminie (OWS, § 5–10). W sprawie konkretnego zamówienia napisz przez wiadomość na stronie zamówienia albo na info@casali-energy.com.